to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Morpara üzerinden bir kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. 22.05 tarihinde kartın bugün getirileceği bilgisi verildi, bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkıldı bilgisi görünüyor, bu durum gerçekten çok sinir bozucu.
Takip numaram 469116001556. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise telefon sürekli meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Kartımın takip numarasıyla birlikte adresime acilen ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın neden zamanında yapılmadığı ve “gelindi” denmesine rağmen kimsenin gelmemesinin sebebi konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınıza dair bildiriminizi aldık ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Konu çözüldü çok teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
