Kuryenet Teslimatı Gecikiyor, Akbank Axess Kartım Elime Ulaşmadı

Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım 08.07.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında son hareket 13.07.2026 tarihinde Mehterçeşme şubesinde “acentede bekletiliyor” olarak görünüyor ve gönderim dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim. Her seferinde “en yakın zamanda dağıtıma çıkarılacak” şeklinde aynı kopyala-yapıştır cevap veriliyor, ancak hiçbir somut gelişme olmuyor. Günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kredi kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.