Kredi Kartım Sekiz Gün Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’tan Bilgi Alamıyorum

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 25.12.2025 tarihinde Bursa Panayır Şubesi’ne ulaştırılmasına rağmen, Kuryenet tarafından sekiz gündür Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kartım şubede bekletiliyor olmasına ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenet’i arayarak bilgi almak ve durumu sorgulamak istedim ancak arama yapılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kartımın teslim süreci tamamen Kuryenet’e emanet edilmiş durumda ama ne bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat yapılıyor.

Kredi kartımın en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.