to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik
Fibabanka Business Troy kredi kartım (Ödeal pos cihazı kartı) için Kuryenet ile gönderim yapılmış ve 3 Eylül tarihinde kargo takip ekranında Çaybaşı şubesine teslim edildiği görünüyor. Ancak kartım bugüne kadar bana teslim edilmedi.
Kuryenet’in Çaybaşı şubesine olan uzaklığım yaklaşık 500 metre olmasına rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ya da en azından tarafımla iletişime geçilerek durumun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
