to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi 1200 TL Masrafı Oluşturdu
22.01.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Turkcell hattım Çiğli şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. 22.01.2026’da sadece gönderinin Çiğli şubesine ulaştığına dair SMS aldım, bunun dışında hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Pazar günü eve gelindiği ve sevk edilemediği yönünde bir mesaj aldım ancak pazar günü tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla aranıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece müşteri numarası girilerek “evde yoktunuz, yeniden randevu oluşturuldu” şeklinde bir sesli yanıt alıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattım çarşamba gününden beri Kuryenet’te bekliyor ve kullanıma açılmıyor.
Hattım Kuryenet tarafından zamanında teslim edilmediği için mevcut operatörüm Vodafone’a 1200 TL ödeme yapmak zorunda kalacağım. Bu gecikmenin tamamen Kuryenet kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve Vodafone’a ödemek zorunda kalacağım 1200 TL tutarın Kuryenet tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
