Kuryenet Tarafından Kuveyt Türk Kredi Kartının Teslim Edilmemesi

Kuveyt Türk kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 8 Ekim’den beri beklediğim kartım yaklaşık 20 gündür İstanbul Acarkent şubesine sevk edilecek şekilde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet takip numaram 732627900254’tür.

Kuryenet’i defalarca aradığımda her seferinde “en kısa zamanda getirilecek” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Kuveyt Türk ile görüştüğümde ise sorunun Kuryenet kaynaklı olduğu ve kartın onlarda beklediği bilgisi verildi. Buna rağmen ne Kuryenet’ten bilgilendirme alıyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.

Kredi kartımı günlük harcamalarım ve ödemelerim için kullanmam gerektiğinden bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kartımın İstanbul Acarkent şubesinden gecikmeden çıkarılarak adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.