Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kezban sonucu yetersiz buldu

Kuryenet Tarafından Kartın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Evde Yok Bilgisi

profile
Kezban
07 Mart 15:38
261
Kezban'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum şikayet sonrası 2 gün sonra çözüldü”

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesi ve doğru olmayan teslim bilgisi paylaşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım 1 Mart’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Bugün ise “geldik, evde bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Sürekli evdeydim, ne kapı çaldı ne zil, ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi.

Kartım elime ulaşmadığı için ATM’den işlem yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük finansal işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Verilen hatalı bilgi ve teslimatın günlerdir gecikmesi beni hem zaman hem de maddi olarak zor durumda bıraktı.

Bu süreçte Kuryenet’e ulaşmak için defalarca deneme yaptım; müşteri hizmetlerini aradım, adreslerinde birilerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlar açılıyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Takip numaram 5000*******35’tir.

Kartımın en kısa sürede doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve sistemdeki gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca bu aksaklık ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

kuryenet-tarafindan-kartin-teslim-edilmemesi-ve-yaniltici-evde-yok-bilgisi-1.jpg
09 Mart 15:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Kezban
Kezban
09 Mart 15:44

Sorunum şikayet sonrası 2 gün sonra çözüldü

10 Mart 11:51

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Kayboldu; Kuryenet’in İletişimsiz Ve Belirsiz Teslim Süreci

profile
13 Ocak 15:18
289
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Acil Kart Yeniden Gönderimi

profile
Hanife
07 Ocak 23:08
307
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirildim

profile
Reyhan
17 Aralık 2025 13:29
210

Kuryenet’in Kredi Kartı Tesliminde Tekrarlanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Sümeyra
16 Ocak 10:57
503
kuryenetin-kredi-karti-tesliminde-tekrarlanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri