to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Adreste Bulunamadı Notu
Akbank mobil üzerinden başvuruda bulunduğum Axess kredi kartım, Kuryenet tarafından adrese hiç gelinmediği halde “adreste bulunamadı” notu düşülerek geri iade ediliyor. 03.04.2026 tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendim, 09.04.2026 tarihinde ise kurye tarafından telefonla aranarak adres teyidi yapılmasına rağmen o gün kartım getirilmedi ve sisteme yine “adreste bulunamadı” şeklinde not girildi.
Teslimat adresim Çatalca İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü, Oba Sokak No:12, Ferhatpaşa Mahallesi, Çatalca / İstanbul olup, mesai saatleri içinde sürekli açık ve ulaşılabilir bir kurum olmasına rağmen kartın getirilmeden teslim edilememiş gibi gösterilmesine anlam veremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri tarafında ise herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, yalnızca takip numarası ile ürün takibi yapılabilen bir otomatik sistemle karşılaşıyorum; bu nedenle doğrudan bir muhatap bulamıyorum.
Kartımın, yukarıda belirttiğim güncel adrese, herhangi bir bahane üretilmeden ve tekrar “adreste bulunamadı” notu düşülmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
