to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde basılmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kartım 2 gündür kurye firmasında “dağıtıma çıkmayı bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Gönderi için verilen 5000*******15 numaralı takip üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime gelecek kartımı bekliyorum. Kurye firmasını aradığımda telefonlar sürekli telesekretere yönlendiriliyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Harcamalarımda aktif olarak kullandığım bu kartın bir türlü teslim edilememesi nedeniyle günlük ödemelerimde ve planlarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Firma'dan dönüş yok...
Firmanızdaki kurye arkadaşlar için eve kadar getirmek çok yorucu olabilir. Zahmet etmesinler ben gidip alabilirim. Hatta varsa yolumun üzerinde diğer teslimatları da bırakırım... :) Ziraat Bankası gibi devlet bankası böyle bir vurdumduymaz firma ile nasıl çalışıyor anlamış değilim...
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
