to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Kuryenet aracılığıyla Denizli Bağbaşı Mahallesi’ndeki adresime gönderilen VakıfBank ek kartım için 06.10.2026 tarihinden beri teslimat bekliyorum. Gönderi takip ekranında iki kez “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” ibaresi yer almasına rağmen, gün boyu evde sürekli birisi olmasına karşın herhangi bir kurye gelmedi ve kapıma ne not bırakıldı ne de telefonla arama yapıldı.
Gönderi detayında görünen 08.10.2026 tarihli kayıtlar da dahil olmak üzere, teslimatın neden gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece telesekreter karşıma çıkıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ek kartımın en kısa sürede, belirtilen açık adresime ve kimlik ibrazım ile bizzat tarafıma teslim edilmesini, mümkünse teslimat öncesinde telefonla aranarak gelinmesini ve sistemde yer alan “adreste bulunamadı” bilgisinin de gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
50 kere yazıp gönderdim takip numarası hala acentede bekleğini görüyorum
Hiç ilerleme yok devamlı aynı otomatik sistem mesajı gönderip duruyorsunuz takip numarası defalarca yazdım beceremiyorsanız şubeye gelip ben alayım böyle iş mi olur.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. 555769170340 Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
