Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Takip Numaralı Gönderide Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kuryenet tarafından 6220384980949 takip numaralı gönderim 8 Nisan’dan bu yana kargoda gözüküyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Gönderinin içinde kartım bulunuyor ve bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bilgi alamıyorum. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

17 Nisan 16:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Gökhan
Gökhan
18 Nisan 18:00

Hala arayan soran olmadı 8 nisandan beri kargom Kuryenet'te kargoya ne oldu bilen yok

Gökhan
Gökhan
18 Nisan 19:04

Bilgilendirme bekliyorum

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Gökhan
Gökhan
21 Nisan 10:45

Hiç kimse iletişime geçmiyor arayan yok

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

20 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Ve Bilgilendirme Eksikliği

Damla

Kuryenet aracılığıyla içinde kredi kartımın bulunduğu bir kargo gönderimi bekliyorum. 20 gündür teslimat yapılmadığı içi...

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri