to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartım Şubede Kilitli, Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 3505031298435 takip numaralı kartım 4 Nisan Cumartesi gününden beri şubede bekliyor ve 5 gündür hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Kartımın şubede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte firmaya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle ne gönderimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir ilerleme sağlanıyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen adresime gönderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, arayan soran kimse yok bana benim ulaşabileceğim bir adres ya da numara verin ben gidip kargomu teslim alıyım 1 haftadır şubenizden tarafımıza çıkış yapılmadı. Kargoyu mu çaldırdınız acaba?
Tarafımıza ulasan yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
