Kuryenet Sultanbeyli Şubesinde HGS Etiketinin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Evde Yok Bildirimi

4790365127868 takip numaralı VakıfBank HGS etiketim 12 Ekim tarihinde Kuryenet Sultanbeyli şubesi tarafından sözde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. O gün evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış ve gönderim şubeye geri dönmüş.

Yaklaşık 20 gündür acenteden tekrar dağıtıma çıkarılması için randevu almama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresimin sisteme yanlış girildiğini söylüyorlar, bu yüzden şubeden de teslim alamıyorum ve baştan sona mağdur ediliyorum.

HGS etiketi gibi önemli bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve benim evde olmama rağmen “evde yoktu” bilgisi girilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hızlıca çözüm üretilmesini, gün içerisinde etiketimin doğru ve güncel adresime teslim edilmesini veya açık ve net adres bilgisinin tarafıma verilerek şubeye gittiğimde hiçbir sorun yaşamadan gönderimi elden alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Kuryenet Sultanbeyli şubesinden yazılı/telefonla bir özür bekliyorum.