to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet SIM Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartımın 493116000898 numaralı kargosu sistemde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, belirtilen dağıtım tarihi içinde adresime teslim edilmedi. Dört gündür dağıtımda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslim edilmediği için kargomu kendim almak istedim, fakat yönlendirildiğim Gebze acentesi Google’da bile görünmüyor. Bu nedenle şubeye de ulaşamıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Kendi iletişim numaraları üzerinden de aradığımda canlı destek alamıyor, hiç kimseye bağlanamıyorum.
Mail yoluyla kendilerine mesaj attım, yalnızca hazır metin bir yanıt gönderildi ve somut hiçbir yardım sağlanmadı. Şu an ne kargoma ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Sim kartımın bir an önce açılacak şekilde acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım bu süreç, Kuryenet’in işini ciddiyetle ve düzgün bir şekilde yapmadığını açıkça gösteriyor. Bu kadar sorumsuz ve ulaşılmaz bir hizmet anlayışıyla devam edilmemesi, firmanın çalışma şeklini köklü biçimde değiştirmesi ya da bu işi bırakması gerektiğini düşünüyorum. Eğer banka kartı veya sim kartı siparişiniz de kargo firması olarak Kuryenet'i görürseniz anında iptal edin. Kendiniz alın. Hem zamandan hem de yaşayacağınız mağduriyeti gidermiş olursunuz. Firma olarak kendilerine çeki düzen vermezler ise. Bu sektörde daha hızlı ulaşılabilir hatta dağıtımdayken canlı konumunu bile görebildiğimiz kargo firmalarını götürürüz umarım
