to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kurye Ziraat Bankası Kartını Teslim Etmedi, Yardım Alınamadı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartımın teslimatı için 28 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Beykoz’da kurye tarafından arandım. Telefonu bekletmeden açmama rağmen kurye hiçbir şey söylemeden suratıma kapattı ve hemen ardından gönderiyi iptal etti.
Ardından hem Kuryenet müşteri hizmetlerini hem de Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Altı üstü bir banka kartı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bir de kuryeyi geri aramama rağmen açmadı.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartım 28 Nisan 2026'da Beykoz’da kurye tarafından iptal edildi, ardından müşteri hizmetleri ve banka ile iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm alamadım. Kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
