to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslimat Gecikmesi
Turkcell üzerinden bir sipariş oluşturdum ve Kuryenet aracılığıyla cumartesi günü teslimata çıkarıldı. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen kurye geldiğinde kimlik istedi; neden gerekli olduğunu sorduğumda ise son derece saygısız bir şekilde “O zaman iadeye gönderiyorum” diyerek kargomu geri götürdü.
Daha sonra kargo firmasına iletildiği ve yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten net bir bilgilendirme alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve hem kurye personelinin saygısız tutumu hem de teslimat sürecindeki aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
