to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Word kredi kartımın teslimatı için bugün, yaklaşık 1 saat önce Uşak’ta Kuryenet adına görevli bir kurye tarafından arandım. Kartı almak istemediğimi söylediğimde, kurye son derece saygısız bir üslupla “Kartı almayacaksan beni buraya kadar niye getiriyorsun, zaten getirdiğim kartın parasını vermeyecekler” şeklinde konuştu. Ben de kendisine, kartı ister alırım ister almam, bu şekilde konuşamayacağını söyledim ve telefonu kapattım.
Bu kartı getiren kurye personelin üslubundan ve davranış şeklinden şikayetçiyim. Ayrıca Uşak Kuryenet’i aramamıza rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle firmadan da memnun değilim. Müşteriyle bu tarz bir iletişim kurulmasını ve ulaşılabilir olmamalarını kabul etmiyorum.
Kuryenet’in beni arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını, resmi bir geri dönüş sağlamasını ve özellikle kartı getiren ilgili kişinin beni arayıp özür dilemesini talep ediyorum.
15 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 7900201706578 takip numaralı Hepsiburada Word kredi kartım Kuryenet tarafından “adresinizde bulunamadınız” denilerek teslim edilmedi. Oysa teslimat günü özellikle evdeydim ve kuryeyi bekledim; ne kapıma gelindi, ne not bırakıldı, ne de bana herhangi bir şekilde u...
25 Temmuz’dan bu yana Yapı Kredi Hepsiburada Word kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olmamasına rağmen, sistemde sürekli “adrese ulaşılamadı” uyarısı çıkıyor. Adres bilgilerimi bankadan da tekrar teyit ettim ve herhangi ...
16/08/2025 tarihinde Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’indeki adresime Hepsiburada Worldcard teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığı için kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa cumartesi akşamına kadar ailecek evde olmamıza rağmen kesinlikle kurye gelmedi. Sosyal medyada...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartın teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bu hafta içinde, adresimde olmama rağmen gönderim "adresinde yok" denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine Kur...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma banka kredi kartımın teslimatı yapılacaktı. 18/11 tarihinde Rize/Fındıklı ilçesi için saat 10:31’de “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak sadece 2 dakika sonra, 10:33’te “ulaşılamadı ve teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa evde üç kişiydik ve kapımı...
Yorumlar