to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kurye Gelmediği İçin Kredi Kartım Teslim Edilemedi
Kuryenet firması tarafından Ziraat Bankası kredi kartımın teslimi için görevlendirilen kurye, evde olmama rağmen adresime hiç gelmeden “size ulaşılamamıştır” şeklinde SMS bilgisi geçmiştir. Gün içinde tüm zamanımı evde geçiriyorum, buna rağmen sistemde sanki adreste yokmuşum gibi gösterilmesi nedeniyle kartımı teslim alamadım.
Kredi kartımın acil ihtiyaçlarım için kullanılması gerektiğinden bu gecikme beni mağdur ediyor. Kuryenin gerçekten adrese gelerek teslimat denemesi yapmasını ve kredi kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
