Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kurye Gelmedi Ve Acil Kart Teslimatı Yapılmalı

profile
Özgür
11 Şubat 15:23
238

Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen kredi kartımın dağıtımını üstlenen Kuryenet ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen tüm gün İstanbul Kartal’daki adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kimse zile basmadı ya da arama yapmadı. Buna rağmen sisteme “adreste yoktu” şeklinde not düşülmüş.

Bir gün önce de yine adresteydim ve özellikle beklememe rağmen gelen giden olmadı. Kuryenet tarafında ulaşıp durumu anlatabileceğim bir müşteri temsilcisi numarası bulamıyorum, sadece kargo takip ekranı var ve kimseyle iletişim kuramıyorum.

Yakın zamanda seyahate çıkacağım için kredi kartıma acil ihtiyacım var. Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kartımın gerçekten adreste olduğum zamanda, benimle irtibat kurularak teslim edilmesini talep ediyorum.

Özgür
Özgür
11 Şubat 22:27

11.02.2026 tarihinde tekrar adrese gelmeden, adrese geldik ulaşamadık mesajı attılar inanılır gibi değil bu konu ile ilgili olarak kanun maddesini hatırlatmak ve yasal haklarını kullanacağımı bildirmek isterim 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Taşıma sözleşmesi hükümleri gereği: Hizmet ayıplı sunulamaz. Teslim denemesi yapılmadan “adreste yok” kaydı düşülmesi kusurdur. İspat yükü çoğu durumda hizmet sağlayıcıdadır.

12 Şubat 11:13 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Ocak 11:31
769

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İle İletişim Kurulamıyor

profile
Mümin
28 Ocak 08:35
420

Kuryenet Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Muharrem
05 Aralık 2025 17:46
247
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
16 Aralık 2025 00:14
210
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri