Kuryenet Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Saygısızlığına Karşı Açıklama Talebi

Ankara Çankaya’da Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım 30 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. 06 Ocak tarihinde ise resmi bir kuruma dağıtım için geldikleri ve kartın teslim edilemediği yönünde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir şekilde ne kapıma gelindi ne de aranıp bilgi verildi.

Acil ihtiyaç duyduğum kredi kartımın bu kadar uzun süre dağıtımda gösterilip sonra da teslim edilemedi diye mesaj atılması, müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor ve büyük bir saygısızlık, ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Kuryenet’in bu durumu inceleyerek kartımı daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal bana ulaştırmasını ve süreçle ilgili açıklama yapmasını istiyorum.