to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Tesliminde 15 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimini yaklaşık 15 gündür bekliyorum. 06.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de adresime teslim edilmesi gereken kartım, Kuryenet tarafından bir türlü getirilmiyor. Akbank’tan gelen ve sonu 0061 ile biten kartıma ait barkod ve kurye bilgilerinin yer aldığı SMS’e rağmen kart tarafıma ulaşmadı.
Kuryenet’e ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Bu sebeple hem zaman kaybı yaşıyor hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın, Kuryenet kayıtlarında görünen ilgili barkod numarası üzerinden kontrol edilerek, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
