to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, İletişim Numarası Çalışmıyor Mağdurum
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan Bankkart’ım 18 Kasım’dan bu yana Kuryenet firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numarası 5000*******94 olan kartım, takip ekranında 3 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Girne adresimde olmama rağmen ne kurye geldi ne de telefonla bilgilendirme yapıldı. İletişim numarası olarak verilen 444 93 93’ü defalarca aramama rağmen hat sürekli “hizmet dışı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. İletişim kuramamak ve kartı kullanamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden Kuryenet’ten çekilerek en kısa sürede Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sıkıntı zaten size ulaşamamaktan kaynaklı! Telefon numaranız hizmet dışı gözüküyor.
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Hala daha arayan soran yok, bu kadar da vurdumduymazlık olamaz. Kartı kullanamadığım için beni mağdur ediyorsunuz!
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
