to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Köy Adresime Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ağustos'tan bu yana Ne Kolay Kredi kartımın Afyon ili, Çay ilçesi, Göçen Köyü'indeki adresime Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Defalarca durumu bildirmeme rağmen, kurye köylere teslimat yapmadıklarını belirterek kartımı ilçeye gelmem durumunda teslim edebileceklerini söyledi. Kartımın adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kurye bu konuda ısrarcı davranıp teslimat yapmadı ve kartımı getirmedi.
Kuryenet'e ve bankaya durumu ilettim; banka Kuryenet'e bildirimde bulundu ancak Kuryenet tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Banka ile Kuryenet arasında mağdur oldum ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
