to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı 8 Gündür Teslim Etmiyor, İletişim Kuramıyorum
Ziraat Bankası kartım Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. “Kartınız en kısa sürede adresinizde teslim edilecektir” şeklinde mesaj almama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kartım hâlâ Eymir acentesinde bekletiliyor.
Kuryenet’e mail gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla da kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Ne bilgi alabiliyorum ne de kartımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama yapılıyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok ulasilamiyir
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Adres bilgilerimi tekrar güncelledim 2 adres için randevu aldım hala teslim edilmedi. Ziraat Bankası şubesi 2. Adresi girdi ayin 2 sinde Kuryenet sisteminde de 2. Adres var hala teslim edilmiyor Kuryenet deki dağıtıcı ya da adresi göremiyorum dedi sözlü olarak ona da yazdırdım daha ne yapabilirim. Yazık bj konuyu ilgi bakanlığa bildireceğim.
Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hala teslimat yok
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
