Kuryenet Kartımı 11 Gündür Teslim Etmiyor, Mağdurum!

Arda

Kuryenet

17 Kasım 2025 12:40

182

6 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan gönderilen KYK bursumun yatacağı banka kartım, Kuryenet tarafından kargoya verildi ve Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki acenteye ulaştığı belirtiliyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “kartınız acentede” bilgisini alabiliyorum, başka hiçbir muhatap bulamıyorum. Kartımın takip numarası: 5000*******78.

Yarın kartıma para yatacak fakat kartım teslim edilmediği için mobil bankacılık hesabımı dahi açamıyorum ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım bölgede Kuryenet şubesi olmadığı için gidip kartımı teslim alma şansım da yok. Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Kuryenet

17 Kasım 2025 17:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arda

Şikayet Sahibi

19 Kasım 2025 16:14

Cevabınızdan sonra bana hiçbir dönüşte bulunmadı ve kargom hâlâ acentede gözüküyor artık bir şeyin yapılmasını talep edilmesini istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Baran

Kuryenet

23 Ekim 2025 16:29

668

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım 8 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******96. Kartımın dağıtıma çıktığını öğrendiğimde Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi T***** B******** Erkek KYK Yurdu’nda beklemeye başladım. Ancak teslimat gerçekleşmedi, herhangi ...

kuryenet-kart-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Mağdur Ediliyorum!

Sıla

Kuryenet

14 Kasım 2025 17:08

304

06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından KYK bursum için gönderilen banka kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. Bankadan kartımın gönderildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak Kuryenet’ten hiçbir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram: 5000*******16. Kuryenet’in uygu...

Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, İletişim Ve Çözüm Yok!

T. Aydın

Kuryenet

29 Temmuz 2025 14:35

1.934

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartım gönderildi; ancak Ankara Çankaya’daki adresime 4 gündür ulaşmadı. Ziraat Bankası 26 Temmuz 2025 tarihinde, kart adresime getirildiğinde bulunamadığımı iletti fakat ben o gün evdeydim ve kimse gelmedi. Sonrasında Kuryenet’in web sitesinden baktığımda...

2 Destek

Öne Çıkan Konular