Kuryenet Kartımı 11 Gündür Teslim Etmiyor, Mağdurum!

Arda · 2025-11-17T12:40:59+03:00

6 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan gönderilen KYK bursumun yatacağı banka kartım, Kuryenet tarafından kargoya verildi ve Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki acenteye ulaştığı belirtiliyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “kartınız acentede” bilgisini alabiliyorum, başka hiçbir muhatap bulamıyorum. Kartımın takip numarası: 5000*******78. Yarın kartıma para yatacak fakat kartım teslim edilmediği için mobil bankacılık hesabımı dahi açamıyorum ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım bölgede Kuryenet şubesi olmadığı için gidip kartımı teslim alma şansım da yok. Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar [email protected] ya da 444 93 93 çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 4449393 İ[email protected]