to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım, en geç 26’sında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 28 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kart siparişimden bu yana 10 gün geçti ve sistemde günlerdir sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak hem sipariş tarihine hem de taahhüt edilen teslim tarihine göre ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, yaklaşık 1,5 haftadır kartımı adresime teslim etmiyor. Başvuruyu yaptıktan sonra kartın en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kuryenet ile toplam 8 kez ileti...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim ilk günden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor ve...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 2 Aralık tarihinden beri Kuryenet üzerinde “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmesine rağmen, yaklaşık 12–13 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sisteme girip randevu oluşturmama rağmen, daha sonra tekrar baktığımda randevunun silinmiş olduğunu görü...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak 23.12.2025 tarihinden beri kartım bana ulaşmadı. Takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ifadesi uzun süredir aynı şekilde duruyor, her...
Yorumlar