to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kart Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, yaklaşık 1,5 haftadır kartımı adresime teslim etmiyor. Başvuruyu yaptıktan sonra kartın en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet ile toplam 8 kez iletişime geçtim ve her defasında yalnızca “acenteye sevk aşamasındadır” cevabını aldım. Net bir teslimat tarihi verilmiyor ve gecikmenin sebebiyle ilgili de açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Sorunun bankadan değil tamamen kargo şirketinin yavaşlığı ve hizmet kalitesinin düşüklüğünden kaynaklandığını düşünüyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
