Ziraat Bankası Kart Teslimatındaki Tutarsızlık Ve Kuryenet Gecikmesi

Ziraat Bankası 16 Aralık tarihinde hem kredi kartımın hem de maaş kartımın basıldığını ve Kuryenet’e teslim edildiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesa...

24 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndan yalnızca kullandığım banka kartı için başvuruda bulundum. Kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Niğde Merkez’de ikamet ediyorum ve bu kart benim tek kartım olduğu için yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor.
Süreci takip etmek için yaptığım görüşmelerde kartımın Kuryenet’te ve kargoda olduğu bilgisi dışında net bir açıklama yapılmıyor. Her seferinde “kargoda” denilmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, teslimatla ilgili hiçbir net tarih verilmiyor ve Kuryenet’in bu süreçte gereken özeni göstermediğini düşünüyorum.
Kuryenet’in, Ziraat Bankası kartımın teslim sürecini daha fazla geciktirmeden acilen sonuçlandırmasını, kartımın vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmeleri yapmalarını talep ediyorum.

Ziraat Bankası 16 Aralık tarihinde hem kredi kartımın hem de maaş kartımın basıldığını ve Kuryenet’e teslim edildiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesa...

18 Kasım’da Ziraat Bankası banka kartı başvurusu yaptım. 19 Kasım’da ise kartımın Kuryenet firmasıyla kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem banka hem de Kuryenet ile görüştüğümde ...

23/12/2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkan ATM kartım teslimat için Kuryenet’e verilmesine rağmen, Niğde Merkez’de bulunan adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Kuryenet’i hem telefonla hem de in...
13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 21 Kasım 2025 olmasına karşın hâlâ Niğde Merkez acentede görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******54’tür. Kartı günlük harcamalarımı yapmak ve işlerimi yür...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için 17 Aralık’ta “kargoya verildi, yola çıktı” bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer’deyim ve bu kadar uzun süredir hiçbir teslimat yapılmaması büyük bir sorumsuzl...
Yorumlar