Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası bankamatik kartım, haftalardır bir türlü teslim edilmedi. 4 Aralık günü “adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, o günden bu yana sürekli “bugün gelecek, şu gün gelecek” denilerek oyalanıyorum.

Dağıtım günü geldiğinde ise bu kez “geldik ancak evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiliyor; fakat ne kapıya gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir zili çalan. Defalarca, onlarca kez Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.