Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Odeabank banka kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilemiyor. 4776460371795 takip numaralı gönderim için sistemde iki kez “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen bu günlerin her ikisinde de evdeydim ve kapımı çalan kimse olmadı.

Kuryenet’in telefon hattını aradığımda ise telesekreter dışında kimseye bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkması için bir işlem yapabiliyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.