Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

Kuryenet tarafından taşınan 4850303889224 takip numaralı kredi kartım 22 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemlerinde her seferinde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen ne arama yapılıyor ne de gerçek bir teslimat denemesi oluyor. Kurye, benimle hiç iletişime geçmeden gönderimi acenteye götürüp bekletiyor.

Bir haftadır aynı durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanalla destek alamadığım gibi, mail yoluyla da iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

Kredi kartımın daha fazla bekletilmeden, adresime gerçekten gelinerek ve telefonla aranarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.