Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Geri Dönüş Sorunu

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Kuryenet kaynaklı kart teslimat sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce Garanti BBVA tarafından gönderilen banka kartımı aylarca beklememe rağmen Kuryenet teslim etmedi. Teslimat gerçekleşmeyince banka kartımı iptal etmek zorunda kaldı ve yeni başvuru yaptım. Ancak ikinci kartım da yine Kuryenet tarafından bana ulaştırılmadı ve sonuç olarak iki kartımı da şubeden kendim almak zorunda kaldım.

Şu anda da Türk Telekom’dan gelen /Pocus ön ödemeli kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve benzer bir sorun tekrar ediyor. Pazartesiden beri kargo takipte gönderinin dağıtıma çıktığı, ardından tekrar acenteye geri döndüğü görünüyor, bu döngü üç gündür aynı şekilde devam ediyor ve kart bir türlü bana ulaşmıyor. Acenteye fiziki başvuru yapılmadığı için gidip elden alma imkanım da yok.

Yalnız yaşayan biriyim ve teslimat yapılır diye günlerdir bütün gün evde beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen ne bir teslimat girişimi görebiliyorum ne de kartım bana ulaşıyor, zamanım tamamen boşa gidiyor. Eğer kartı getirmeyeceklerse bunu da açıkça bildirseler, biz de günlerce evde bekleyip kendi işlerimizi aksatmak zorunda kalmasak. Kuryenet’in yaşanan bu tekrar eden teslimat sorununu inceleyerek kartımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilmesini ve artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.