Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında İletişim Ve Randevu Sorunu

profile
Furkan
03 Aralık 2025 15:13
489
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bankayla iletişime geçtikten 2 gün sonra kartımı teslim aldım. Bu süreçte mailden hangi gün teslim edileceğine dair geri dönüş sağladılar. Teşekkürler.”

25.11.2025 tarihinde ING Bank üzerinden kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderime çıkarıldı. Takipten gördüğüm kadarıyla, 27.11.2025 tarihinde Kuryenet merkezden Sarıgazi acentesine sevk edilmiş, 28.11.2025 tarihinde ise adrese gelindiği fakat teslim edilemediği bilgisi girilmiş.

O günden beri hem otomatik sistem üzerinden hem de randevu ekranından sürekli işlem yapmaya çalışıyorum; ancak takip numarasını girmeme rağmen sistem randevu oluşturmuyor, yalnızca tekrar randevu almamı istiyor. Kartımın hâlâ Sarıgazi acentesinde beklediğini görüyorum fakat ne acenteye ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Takip numaram 8233058730** olup, bu numara ile Kuryenet’e e-posta da gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da sadece otomatik sistem çıkıyor ve canlı bir yetkiliyle görüşme imkânı sunulmuyor, firmada kimseyle iletişim kurulamıyor.

Kartımın İstanbul/Sancaktepe’deki adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 08:42 (Şikayetten 17 saat sonra)
Furkan
Furkan
06 Aralık 2025 16:40

Bankayla iletişime geçtikten 2 gün sonra kartımı teslim aldım. Bu süreçte mailden hangi gün teslim edileceğine dair geri dönüş sağladılar. Teşekkürler.

11 Aralık 2025 15:12

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Bülent sonuçtan memnun değil

Albaraka Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Yanlış Takip Bilgisi

profile
Bülent
31 Ocak 14:09
353
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
İsmail
17 Ekim 2025 15:32
1.579
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
07 Mayıs 22:49
184
1778251686342.screenshot-20260507-192419-brave.jpg

Kartım Teslim Edilemediği İçin Ödeme Yapamadım

profile
Belkıs
16 Mart 13:29
386
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri