Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında İletişim Ve Randevu Sorunu

profile
Furkan
03 Aralık 2025 15:13
440
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bankayla iletişime geçtikten 2 gün sonra kartımı teslim aldım. Bu süreçte mailden hangi gün teslim edileceğine dair geri dönüş sağladılar. Teşekkürler.”

25.11.2025 tarihinde ING Bank üzerinden kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderime çıkarıldı. Takipten gördüğüm kadarıyla, 27.11.2025 tarihinde Kuryenet merkezden Sarıgazi acentesine sevk edilmiş, 28.11.2025 tarihinde ise adrese gelindiği fakat teslim edilemediği bilgisi girilmiş.

O günden beri hem otomatik sistem üzerinden hem de randevu ekranından sürekli işlem yapmaya çalışıyorum; ancak takip numarasını girmeme rağmen sistem randevu oluşturmuyor, yalnızca tekrar randevu almamı istiyor. Kartımın hâlâ Sarıgazi acentesinde beklediğini görüyorum fakat ne acenteye ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Takip numaram 8233058730** olup, bu numara ile Kuryenet’e e-posta da gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da sadece otomatik sistem çıkıyor ve canlı bir yetkiliyle görüşme imkânı sunulmuyor, firmada kimseyle iletişim kurulamıyor.

Kartımın İstanbul/Sancaktepe’deki adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 08:42 (Şikayetten 17 saat sonra)
Furkan
Furkan
06 Aralık 2025 16:40

Bankayla iletişime geçtikten 2 gün sonra kartımı teslim aldım. Bu süreçte mailden hangi gün teslim edileceğine dair geri dönüş sağladılar. Teşekkürler.

11 Aralık 2025 15:12

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Süreç Uzadı, Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Türkmenoğlu
26 Kasım 2025 23:37
473

Kuryenet İle Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
17 Mart 10:00
190

Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Uzayan Süre Hakkında Açıklama Talebi

profile
Muhammed
10 Mart 14:43
135
ziraat-bankasi-kartimin-teslim-edilmemesi-ve-uzayan-sure-hakkinda-aciklama-talebi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
05 Mart 12:41
1.074
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri