Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Turkcell Pasaj üzerinden 27.04 tarihinde akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 10000568977. Ürün Kuryenet ile tarafıma gönderiliyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Sistemde sadece sorgulama yapabiliyorum, gönderi “sevk edildi” görünüyor ancak ne bir ilerleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Antalya Muratpaşa Demircikara mahallesine teslim edilmesi gereken kargo için Çaybaşı şubesine sevk edildiği yazmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkmıyor.

Bölgede doğru düzgün görebildiğimiz bir şube yok, şubeye gidip elden teslim alma imkânımız da bulunmuyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; aradığımızda bir muhatap bulamıyor, sadece sorgulama ekranıyla baş başa kalıyoruz. Ne Kuryenet’ten ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili net ve tatmin edici bilgi alamadım.

Ürünün acilen teslim edilmesini ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri ve günlerdir teslim edilmeyen kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

10 Mayıs 22:40 (Şikayetten 9 gün sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Faruk

04.02.2026 tarihinde Turkcell’den aldığım akıllı saat için “100005670649” numaralı Kuryenet gönderimin adresime sevk edi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Pişmanlıktır!

KuryenetPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri