to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargomun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet ile 5000*******07 takip numaralı kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadığı için şikayetçiyim. Kargomu 30 Mart tarihinden beri bekliyorum ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
İkamet ettiğim adrese bağlı olan şubeyi aradığımda kargonun hâlâ gelmediğini, transfer halinde göründüğünü söylediler. Ancak hangi aktarma merkezinde olduğu, hangi il veya ilçede beklediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kargomun acil bir şekilde bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
