to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den satın aldığım bir aksesuarım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 29 Nisan’da yola çıkan kargom 01.05 tarihinden beri sistemde sürekli Mehterçeşme şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 100005690284, fakat günlerdir durum değişmedi.
Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok, muhatap bulamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ise ürün bana ulaştıktan sonra iade yapılabileceğini söylüyor ancak ben ürüne zaten ulaşamıyorum. Gönderinin ne zaman yola çıkacağı, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye de erişemiyorum. Ürün bir hediye olarak alınmıştı ve üzerinden neredeyse iki hafta geçmek üzere, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.
Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve kargomun Kuryenet ile yaşanan iletişimsizliğe rağmen acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ve Kuryenet kargosu ile gönderilen ürünüm, 13 Nisan’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait takip numaram 100005686607 olmasına rağmen, günlerdir takip ekranında sürekli “sevk edilmek üzere yola çıktı” ifadesi görünüyor, durum hep aynı yerde takılı kalmış gö...
17 Ocak’ta Turkcell üzerinden bir adet PS5 siparişi verdim, sistemde 19 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği görünüyor. Takip numaram 10005667102. Gönderi bilgilerine göre paketim Beylikdüzü Mehterçeşme şubesine yönlendirilmek üzere İstanbul içinde 3 gündür “yolda” görünüyor, ancak hiçbi...
Turkcell’den sipariş ettiğim ve Kuryenet tarafından taşınan kargom 08.02.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen gönderimle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum. 100005671575 takip numaralı kargom sistemde Avcılar acentesinde görünüyor, ancak uygulamalarda bilgi eksikl...
Turkcell üzerinden yaptığım online alışverişimin Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderim birkaç gündür “şubeden teslim alınacak” olarak görünmesine rağmen, gönderinin bulunması gereken şubenin açık bir adresi ve telefonu hiçbir yerde yer almıyor. Kuryenet sisteminde görünen şube bi...
Yorumlar