to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo’da Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gerçek Deneme Olmadan Haftalarca Bekletiliyor
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5000*******53 gönderi numaralı kartım yaklaşık 1 haftadır Ufuktepe acentesinde bekletiliyor. 14 Şubat’tan itibaren sürekli “dağıtıma çıkarıldı, evde bulunamadınız” şeklinde mesaj alıyorum ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi, kapıma dahi uğranılmadı.
Teslimat adresim Keçiören Kafkas Mahallesi Samim Sokak olmasına rağmen, fiili bir teslimat denemesi yapılmadı. Kuryenet’e telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. İnternet siteleri üzerinden defalarca randevu oluşturmama rağmen, sistem her seferinde sanki hiç işlem yapmamışım gibi tekrar “randevu al” ekranına düşüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden yeniden ve acilen adresime getirilmesini, gerçek bir dağıtım denemesi yapılarak kartımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hâlâ benimle iletişime geçen olmadı ve hâlâ kargom dağıtıma çıkarılmadı yeter artık.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
