Kuryenet İle Teslim Edilemeyen Ziraat Bankası Kartım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 10 günü aşkın süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak “kuryeniz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, gün boyu evde olmama ve telefonuma herhangi bir arama gelmemesine rağmen, kısa süre sonra “adreste bulunmamanız sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından bankayı arayarak yeniden gönderi talebi oluşturdum, bu defa da adres yetersizliği gerekçesiyle kartın teslim edilemediği söylendi.

Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmesi gereken kartım için Kuryenet’in iletişim numarasını aradığımda, gönderi numaramı sorduktan sonra konuşmayı sonlandırıyorlar ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Günlerdir kartıma ulaşamıyorum ve hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Gönderi numaram 5000*******57’dir.

Ziraat Bankası ile görüşerek kartımın Sefaköy şubesine teslim edilmesi için talepte bulundum. Kartımın herhangi bir gecikme ve bahane olmadan net bir şekilde Ziraat Bankası Sefaköy şubesine teslim edilmesini istiyorum.