to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ankara Ulus Acentesi Teslimatını Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kuryenet Ankara Ulus acentesi teslimat yapmıyor. Ziraat Bankası bankamatiği, 20/08/2025 tarihinde 08:25’te acenteye teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 23/08/2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, tüm bu zaman boyunca Ankara Altındağ’daki adresimde olmama rağmen ne bir kurye geldi ne de kapı zili çalındı. Kargo bana teslim edilmedi, Ziraat bankasından '5000*******65 takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır' mesajı geldi. Kuryenet sisteminde de 'dağıtıma çıktı teslim edilemedi' yazıyor. Tüm gün boyu adreste olmama rağmen gelen giden olmadı kapı zili de çalmadı fakat sanki kapıya gelinmiş de adreste bulunamamışım gibi yapıyorlar.
Ayrıca, Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Kartım bugün geldi teşekkürler
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
