Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Yanıtsız Kaldı

Abimin Ziraat Bankası kartı yaklaşık bir ay önce bankadan kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Kuryenet sisteminde 8 Ocak tarihinde adrese gelindiğine dair mesaj geldi, ancak o gün ne kapı çalındı ne de herhangi bir bilgi notu bırakıldı; teslimata gelindiğinden haberimiz bile olmadı.

Teslimat adresi olarak Sırrı Paşa Mahallesi Çalış Sokak No:3 Kat:2 ev adresimiz kayıtlı ve iş yerimiz de hemen arkasındaki Erg Garaj’da. Kardeşim Ömer Ç**** gün boyu iş yerinde olmasına rağmen kendisine de herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce özellikle kardeşime teslim edilmesi için not düşürmüştük.

Bu süreçte Kuryenet sadece otomatik mesajlar gönderiyor, canlı bir muhatap bulamıyoruz. Ziraat Bankası ile ise üç kez görüştüm; birinde onlar aradı, durumu detaylı şekilde anlattım, “ilgilenileceği” söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Geçen hafta tekrar aradım, yine sonuç alamadım. Bugün de artık bir umut belki bankaya bırakılır diye kartın Ziraat Bankası Derince şubesine bırakılmasını talep ettik.

Bankadan kuryeye verileli yaklaşık bir ay, Kuryenet’in “adrese gelindi” mesajı üzerinden ise 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi. Kartın ister ev adresimize, ister Erg Garaj’daki iş yerine, ister Ziraat Bankası Derince şubesine bırakılmak üzere, bir an önce sorunsuz şekilde kardeşim Ömer Ç****’a teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemizi talep ediyorum.