Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Güneşli Şubesinde Kargo Günlerce Beklemede Ve Dağıtıma Çıkarma İhmali

profile
27 Aralık 2025 09:41
852

100005660499 takip numaralı internet alışverişi kargom Kuryenet tarafından 25.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında teslim alındı. Ertesi gün, yani 26.12.2025 tarihinde Güneşli şubesine teslim edildi. Buna rağmen kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor.

Güneşli şubesi, kargoyu teslim aldıktan sonra işi gereği dağıtıma çıkarmak yerine hiçbir aksiyon almamayı tercih ediyor ve üstelik hiçbir iletişim kanalından da ulaşılmak istenmiyor. Ne aramalara cevap veriliyor ne de gönderinin akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo iki saat içinde şehir değiştirebiliyorken, günlerdir aynı ilçe içinde hareket etmiyor, bu durum gerçekten akıl alır gibi değil.

İnsan ister istemez Kuryenet’in dağıtıma çıkacak kargolar için kura sistemiyle mi çalıştığını düşünmeye başlıyor; o günün şanslı ismi kimse kargosu teslim ediliyor, gerisi beklemeye mahkûm bırakılıyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Kuryenet’ten ve özellikle Güneşli şubesinden son derece şikayetçiyim. Kuryenet benim için tam bir pişmanlıktır, Güneşli Kuryenet şubesi ise ayrı bir “ağır pişmanlık” tır. Kargomun derhal dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu sorumsuzluğa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kuryenet-gunesli-subesinde-kargo-gunlerce-beklemede-ve-dagitima-cikarma-ihmali-2.jpg
30 Aralık 2025 14:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Erdem
Erdem
30 Aralık 2025 16:30
Kuryenet Güneşli Şubesinde Kargo Günlerce Beklemede Ve Dağıtıma Çıkarma İhmali

Cuma gününe kadar teslim edilmemesi durumunda internet sitenizde belirtmiş olduğunuz; 1 ile 5 gün içerisinde ülkenin her yerine teslimat sağlanmaktadır. Sözünüze istinaden hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim

31 Aralık 2025 14:20

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
02 Aralık 2025 14:19
575

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 11:09
358
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vildan
07 Ağustos 2025 08:06
636

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Kıvanç
10 Aralık 2025 15:37
470
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri