to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 15.12.2025 tarihinde üretici firma kargomu Kuryenet’e teslim etti. Bugün 19.12.2025 olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamıyorum.
Takip numarası 100005657677 olan kargomda elektronik bir ürün bulunuyor ve bugün yurt dışına çıkacağım için ürünü acil olarak teslim almam gerekiyor. En azından kargomun hangi şubede olduğunu net olarak öğrenebilsem, şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum.
Ne yazık ki şubeye doğrudan ulaşamıyorum, sadece Kuryenet’in genel ekranı karşıma çıkıyor. Orada da web sayfasında yazan aynı bilgileri tekrar edip telefonu kapatıyorlar. “Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum” dediğimde ise 13.30’dan sonra aramam söyleniyor, o saatten sonra aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kargomun acilen bulunduğu şubeye yönlendirilmesini, mümkünse bugün içinde bana teslim edilmesini ya da en azından şubeden gelip alabilmem için detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle acilen geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen telefon kargom 05.12.2025 tarihinden beri sistemde “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. İlgili gönderinin takip numarası 100005654388’dir. Çağrı...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kargom 26’sında transfere verildi ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üç gündür aynı ekrana bakıyorum, bu kadar gecikme ve sistemdeki hareketsizlik nedeniyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duy...
12.12.2025 tarihinde Turkcell’den gelen kargom için Kuryenet tarafından evde olmama rağmen “uğradık, ulaşamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde not düşülmüş. O günden beri ne gelen var ne giden, herhangi bir teslimat yapılmadı ve ortalama 1 haftadır kargomu bekliyorum. Kuryenet’in şubesi olmadığı için ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde telefon bulunan kargom, 27.10.2025 tarihinde Kuryenet tarafından teslim alındı. 01.11.2025 tarihinde de dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak hâlâ bana teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 100005651957. Sisteme girdiğimde sürekli 'randevu oluştur' ...
Yorumlar