Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet


13 Kasım’da banka kartımın Kuryenet aracılığıyla standart kurye hizmetiyle tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim Bağlar Mahallesi, Şair Fuzuli Sokak, İskender Iğdır Apartmanı No:3 olarak iletilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, tarafıma herhangi bir takip numarası da gönderilmediği için gönderimi sorgulayamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Takip numarası olmadığı için gönderimle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bankamla da görüştüm; onların gönderiyi başlattığını ve sürecin Kuryenet’te olduğunu belirttiler.
Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açtı. Yarın kartıma para yatacak ve kartım olmadan bu parayı kullanamayacağım. Eğer kartım acilen teslim edilmezse hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.


Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım tam bir haftadır bana ulaştırılamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim şehir hastanesindeki iş yerim olmasına rağmen, teslimatın gerçekleştirilemediği iddia ediliyor. Hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, herhangi ...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın teslimatı, 19 Ağustos Salı gününden bu yana yapılmadı ve teslimat süresi 7 günü aşmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 5000*******73. Teslimat adresim Eskişehir’de bulunuyor ve bu gönderi benim için oldukça acil, çünkü kartımı kul...

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...

13 Eylül’den beri Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 760208650790. Kartım İskenderun’daki 5 Temmuz Halkbank şubesine teslim edilecekti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, hat sürekli düşüyor ...
Yorumlar