Kuryenet Evde Olduğumu Görmezden Gelerek Yanıltıcı Teslimat Mesajı Gönderdi

Kuryenet tarafından teslim edileceği söylenen 350503143940 takip numaralı kargom için 15.04.2026 tarihinde bütün gün Kocaeli İzmit Fatih Mahallesi’indeki adresimde teslimat bekledim. Buna rağmen evde olmadığım gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediğine dair bir mesaj aldım. Teslimat saati boyunca evde olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesini kabul edilemez ve yanıltıcı buluyorum.

Yaşadığım bu durum sonrasında internet üzerinde yer alan iletişim numaralarını aradım ancak hiçbirine ulaşamadım. Ne kargo görevlisi ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun tarafıma bildirildiği şekilde bugün, 15.04.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı korunmak adına Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.