to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartı Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri
Ziraat Bankası’na ait maaş kartımın yer aldığı kargom, 24 Mart 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde 25 Mart 2026 ve 27 Mart 2026 tarihlerinde adrese gelindiği, evde olmadığım için teslim edilemediği şeklinde not düşülmüş, ancak bu tarihlerde hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kuryeniz adresime hiç uğramadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini 444 9 393 numaralı hat üzerinden aradığımda ise yeterli bilgilendirme alamıyor, gönderimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Takip numaram 5000*******23 olup, Kocaeli / İzmit adresimde beklemekteyim. Bu kart benim maaş kartım olduğu için acil olarak kullanmam gerekiyor ve gecikme yaşamam mağduriyetime neden oluyor.
Kargomun kayıtların tekrar incelenerek, kurye dağıtım bilgilerinin kontrol edilmesini ve maaş kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun makul süre içinde teslim edilmemesi halinde gerekli yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet, 7 Nisan 2026'da şikayetimi alıp, 13 Nisan 2026'da maaş kartımı teslim etti. Süreç boyunca iletişim eksikliği ve hatalı teslimat notları yaşadım. Kartım sonunda elime ulaştı, fakat firma süreçlerini iyileştirmeli.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
