Kuryenet Darıca’da Kartım Teslim Edilmiyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

Kuryenet Darıca acentesi üzerinden Ziraat Bankası banka kartım bir türlü teslim edilmiyor. İlk gönderimde kartım iş adresime yönlendirildi ve iki kez “adresinizde ulaşılamadı” mesajı aldım, oysa iş yerindeydim ve kimse gelmedi. Sonrasında yeniden kart çıkartmak zorunda kaldım, bu kez ev adresime yönlendirildi; ancak bu kart için de bir kez “adresinizde ulaşılamadı” mesajı gönderildi, yine tüm gün evde olmamıza rağmen kimse kapıya gelmedi.

Tarih olarak 10.01.2026’dan bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve her seferinde gelinmeden “adresinizde ulaşılamadık” şeklinde SMS gönderilmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi güven sorunu yaratıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum; dolayısıyla ne düzgün bilgi alabiliyorum ne de yeniden yönlendirme yapabiliyorum.

Hem iş hem de ev adresime gelinmiş gibi gösterilip teslimat yapılmamasının açıklanmasını, kartımın bir an önce Darıca Nenehatun bölgesindeki ev adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.