to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Hizmetindeki Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Merhaba. Ziraat Bankası kartım çip arızası nedeniyle yenilenmesini istedim. Fakat 1 ayı geçkin süredir kartım Aydın/İncirliova Kurye.net firmasından tarafıma 'geldik, adresinizde sizi bulamadık' mesajı göndererek kartımı teslim etmemektedir. Haklarında hukuki süreci başlatacağım. Sitelerine girip adresimi eksiksiz girmeme rağmen, 18.00'da mesaileri biten ve müşteri hizmetlerine dahi ulaşılamayan bu kurye, 18.10 civarı bürolarında oturup 'adresinizde sizi bulamadık' ibaresini tikleyip beni 1 ayı aşkın süredir mağdur etmektedir. Şahsım, devletimize 25 küsur yıldır vergisini ve sigortasını ödemiş emekli bir insanım. Mağduriyetimin giderilmesi için gittiğim her kapı yüzüme kapandı. Sitelerinde taratma yaptığım kargo hareketleri aşağıdadır:
Dağıtıma çıktı - Teslim edilemedi
25/12/2024 18:10
Dağıtıma çıktı - Teslim edilemedi
18/12/2024 18:28
Aydın İncirliova acentesine teslim edildi. 13/12/2024 18:59
Kuryenet merkezden Aydın İncirliova acentesine sevk edildi. 11/12/2024 09:00
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
