to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 19.02.2026 tarihinde Yeşim G****** adına Maltepe şubesinden teslim edilmek üzere bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş sorgulama ekranında önce “dağıtımda” yazmasına rağmen daha sonra “acentede” olarak göründü, ancak bu süreçte ne Turkcell’den ne de kuryeden hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Kargom Kuryenet ile gönderildi ve sistemde “adresinizde değildiniz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa teslimatın göründüğü gün tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım, hiçbir şekilde bana ulaşım sağlanmadı.
Bu süreçle ilgili Turkcell’e yazdığımda aranacağım söylendi fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 100005674526’dır. Ürünümün bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa sürecin net şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde...
Turkcell Pasaj üzerinden 03.02.2026 tarihinde bir cihaz satın aldım. Ürün Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 05.02.2026 tarihinden beri gönderi numarası 100005670592 olan kargom Kuryenet Söğütözü acentesinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Acentenin doğru düzgün bir iletişim bilgisine ulaş...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
03/09/2025 tarihinde Turkcell üzerinden sipariş verdiğim kulaklık, 6 gündür hâlâ Kuryenet’in sevk aşamasında gözüküyor ve teslimatla ilgili hiçbir ile...
Turkcell Pasaj üzerinden kendi adıma, Yahya G******* adına bir saç bakım ürünü olan saç düzleştiricisi siparişi verdim. Ürünüm 100005661466 gönderi numarasıyla Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Kuryenet sisteminde 03.01.2026 ...
Yorumlar