Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Kredi Ve Banka Kartlarım Teslim Edilmiyor, Sistemden Sonuç Alamıyorum

profile
14 Ekim 2025 08:29
378
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Acente yetkilisi tarafıma ulaştı, teslimat için randevulaştık. Kendilerine teşekkür ediyorum.”

10.10.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kredi kartı ve banka kartım (gönderi takip numarası: 4850303603820) tarafıma ulaşmadı. Haftanın 6 günü sabah 07:30 ile akşam 17:00 arasında iş yerimde bulunuyorum ve 7/24 güvenlik personelimiz var. Ancak, 19:33’te “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Güvenlik personelimizle de teyit ettim, o saatte kimse gelmemiş.

Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Gönderi takip sisteminde “Adresinize tekrar uğrama yapılmasını istiyorsanız lütfen adres seçip 'Randevu Al' butonuna tıklayınız” uyarısı çıkıyor. Her gün sisteme girip randevu almama rağmen, web sitesinde hâlâ aynı mesajla karşılaşıyorum ve kartlarım teslim edilmiyor.

Kartlarımın bir an önce tarafıma, iş yerimde güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 16:53 (Şikayetten 8 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
15 Ekim 2025 14:16

Şikayetleri okumuyorsunuz bile, yazdığım şikayette takip numarası olmasına rağmen, takip numarasını iletmeniz gerekiyor diyorsunuz. Kopyala / Yapıştır cevaplarla bu işler yürümez. Kartlarımı teslim etmediğiniz sürece bankamdan sim kart işlemlerimi yapamıyorum. Kartlarım basıldığı için kart numarası isteniyor. İnternet şubesinden de kart numaraları maalesef alınamıyor. Umarım en kısa sürede kartlarımı ulaştırırsınız, hiç sanmıyorum tabi.

16 Ekim 2025 08:55

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Yusuf
Yusuf
17 Ekim 2025 07:55

Şikayetim sonrası 16.10.2025 tarihinde saat 19:16'da Banka kartım teslim edildi. Ancak kurye kredi kartımı getirmemiş ve saat: 23:04'te "teslim edilemedi" notuyla, Adresinize tekrar uğrama yapılmasını istiyorsanız randevu al butonuna tıklayınız mesajı ile karşılaşıyorum. Şaka mısınız siz yahu!?

17 Ekim 2025 08:13

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yusuf
Yusuf
17 Ekim 2025 09:15

Acente yetkilisi tarafıma ulaştı, teslimat için randevulaştık. Kendilerine teşekkür ediyorum.

17 Ekim 2025 15:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
14 Ocak 2025 14:55
651
"Az önce mağduriyetim giderildi. Kart tarafıma teslim edildi. İlginize teşekkür ederim."
Kredi Kartı Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği
Kredi Kartı Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği

profile
Tuğçe
02 Eylül 2025 10:37
782

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 09:46
408

profile
Gülsüm
25 Ağustos 2025 19:07
341
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri