Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Yanlış Adrese Yönlendirildi, Teslim Edilmiyor

profile
10 Aralık 2025 08:41
1.414

03.12.2025 tarihinden itibaren dağıtıma çıktığı görünen Ziraat Bankası kredi kartım, Kuryenet tarafından halen teslim edilmedi. Kuryenet’i aradığımda, 5000*******98 takip numaralı gönderim için “Kargonuz bizde değildir, göndericiniz ile iletişime geçiniz” deniliyor. Ancak internet sitesine girdiğimde, kartımın günlerdir Niğde acentesinde göründüğünü fark ediyorum.

Teslimat için alıcı adresi olarak özellikle Adana/Seyhan Küçük Dikili Kavaklı Mah. 100031 Sokak No: 1 adresimi işaretlememe rağmen, Kuryenet sisteminde alıcı adresi halen üniversite adresi olarak görünüyor ve bu yüzden kartım doğru adrese yönlendirilmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım.

Durumu Ziraat müşteri temsilcisine de aktararak yardım istemek istedim, fakat konuşma esnasında telefon yüzüme kapatıldı. Günlerdir kartım aynı konumda görünmesine rağmen ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ziraat Bankası ve Kuryenet’ten, kredi kartımın acilen sistemde düzeltilmiş olan doğru adresim olan Adana/Seyhan Küçük Dikili Kavaklı Mah. 100031 Sokak No: 1 adresine teslim edilmesini ve adres bilgilerimin neden üniversite adresi olarak göründüğünün tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 09:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Arzu
Arzu
12 Aralık 2025 00:17

Durum hala aynı düzelme yok teslimat yok ve kimse beni aramadı?

17 Aralık 2025 15:41

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kartım Yüzünden Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
21 Kasım 2025 15:27
839
teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Kasım 2025 12:06
326

Kredi Kartım Günlerdir Kuryenet Acentesinde Teslim Edilmiyor

profile
25 Kasım 2025 10:48
611
kredi-kartim-gunlerdir-kuryenet-acentesinde-teslim-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri